10 ting du bør vite om vellykket skybasert BPM

Hvert par år kommer vi over en ny teknologibølge som enten omformer landskapet eller forbedrer bruken av eksisterende teknologier betydelig. Cloud computing er en slik bølge som påvirker nesten alle i teknologi og forretningsverden.

Den gryende trenden med hosting av programvare og applikasjoner i skyen påvirker adopsjonen av BPM (forretningsprosessstyring) betydelig. Mange bedrifter har omfavnet BPM-teknologier, men står fremdeles overfor store utfordringer når det gjelder rask hosting og implementering. BPM tilbyr et overbevisende sett med forretningsforvandlingsfunksjoner og påviselig avkastning, men historisk har mer enn 50% av BPM-prosjektene ikke klart å oppfylle forventningene og ønsket adopsjonsnivå. Heldigvis kan det å kombinere BPM med skymodellen overvinne mange av de tradisjonelle BPM-utfordringene.

Merk: Denne artikkelen er også tilgjengelig som PDF-nedlasting.

Hva er en sky-kompatibel BPM-pakke?

En skybasert implementering henter verdi fra tre områder:

  • Økonomiske (ingen kapitalinvesteringer, lønn ved bruk, utvid / krympet ressurser etter behov)
  • Arkitektonisk (ofte tilgjengelig miljø og ressurser for utvikling og selvbetjening)
  • Strategisk (outsourcet eierskap til infrastruktur og drift som muliggjør fokus på kjerneaktiviteter).

En BPM-pakke må adressere disse verdielementene for å bli klassifisert som nettsky-kompatible.

Fordelene med BPM på skyen

Til tross for BPMs lange historie og veldokumenterte fordeler, mislykkes omtrent halvparten av alle BPM-initiativ, ifølge funn fra ledende analytikere. Det er i det vesentlige at suksessen til et større forretnings- og teknologisatsing er helt opp til en myntomslag! BPM i skyen kan overvinne en rekke av de typiske utfordringene til BPM.

1: Minimale teknologibegrensninger

Ingen enkelt BPM-verktøy kan oppfylle alle krav til en bedrift. Fordi BPM-teknologibeslutninger kan variere fra problem til problem, kan teknologivalg hindre den samlede suksessen for BPM. Skyens økonomi og enkel levering som ligger i skymodellen gjør det mulig for bedrifter å teste flere teknologier med minimale forhåndsinvesteringer. Skyen eliminerer effektivt innlåsing av teknologi, slik at bedrifter kan høste fordelene av BPM i hele bedriften.

2: Tid til å markedsføre

BPM handler om å skape smidighet, så lange teknologiimplementeringer strider mot BPM-oppdraget. Sakte distribusjoner er ikke bare dyre, men reduserer også fordelen med BPM og kan føre til tap av innkjøp av interessenter for fremtidige prosjekter. BPM i skyen kan redusere tiden det tar å klargjøre et BPM-system fra måneder til minutter eller til og med dager.

3: Samarbeid på tvers og innen virksomheter

BPM gjør det mulig for et selskap å samarbeide når det gjelder intra- og interorganisatoriske prosesser. Tradisjonelle lokaliserte BPM-implementeringer støtter imidlertid ikke eksterne forsyningskjeden og verdikjedeprosesser. Avdelinger for implementering av BPM i lokale miljøer beseirer det større målet om å orkestreere ende-til-ende forretningsprosesser, og de gjenspeiles i de strategiske KPI-ene (viktige ytelsesindikatorer) og driftskvalitet.

Å sette BPM i skyen skaper et grenseløst miljø for å støtte geografisk spredte team og komplekse prosesser. Skybasert BPM forenkler samarbeid med partnere på tvers av forsyningskjeder og forbedrer styring av prosesser som går på tvers av miljøer.

4: Enterprise rollout

De fleste organisasjoner er strukturert som siloer, og deres BPM-investeringer er avdelingsmessige. I en tradisjonell organisasjon er det ingen motivasjon for noen å ha en delt infrastruktur og et sett med eiendeler som kan utnyttes på tvers av team. Et skymiljø gir et sentralisert og ofte tilgjengelig BPM-medium for å oppnå prosessekvalitet på bedriftsnivå. Standarder, åpen arkitektur, gjenbrukbare komponenter med interoperabilitet og kunnskapsstyring dukker opp som strategiske behov.

5: Sentralisert kontroll og styring

Når organisasjoner begynner å rulle ut BPM på bedriftsnivå, skifter fokuset til styring, standardisering, optimalisering og skalerbarhet for vellykket vedtak og realisering av BPM-fordeler. Et forretningsprosess kompetansesenter (BPCC) kan gi et sentralt arkiv med informasjon for å imøtekomme disse behovene - og å være vert for det i skyen gjør det lett tilgjengelig ( figur A ). Muligheten til å samarbeide og dele vil bli lagt til rette på grunn av selve naturen til delt infrastruktur og felles miljø.

Figur A

Et forretningsprosess kompetansesenter (BPCC) i skyen skaper et sentralisert depot for beste praksis, styring og ressurs- og kapitalforvaltning.

Fem beste fremgangsmåter for å introdusere skybasert BPM

Hvis det er så mange fordeler rundt BPM i skyen, hvorfor har ikke foretakets adopsjon av skybasert BPM blitt tatt av? Er det på grunn av mangel på kunnskap om hvordan man nærmer seg BPM i skyen eller usikkerheten og frykten for det ukjente? Eller er det på grunn av den uprovoserte ROI? Trinnene beskrevet nedenfor skisserer beste fremgangsmåter for vellykkede skybaserte BPM-implementeringer.

1: Dokumenter og utdanna

Begynn med å dokumentere prosessmodeller og gjennomføre simuleringer med skybaserte modelleringsverktøy. Du må også skape intern bevissthet om BPM, nettskyen og deres samlede verdi. Enighet om felles mål og definisjoner, og deretter modellering av initiativet, reduserer prosjektrisikoen og mengden endringsledelse som kreves. Skybasert BPM-modellering letter også samarbeid mellom prosessbidragere.

2: Lag pilotprosjekter for å vise ROI

Før du skynder deg med en fullskala distribusjon, er det en god idé å implementere avdelingsapplikasjoner som krever grunnleggende arbeidsflyt, skjemaer, regler og saksbehandling som ikke krever tunge integrasjoner og ytelsesintensiv transaksjonsautomasjon. Bruk disse små implementeringene som pilotprosjekter for å demonstrere ROI og time-to-market forbedringer for næringslivets interessenter.

3: Jobbe som et team

Det er sannsynlig at ingen enkeltperson er ansvarlig for suksessen til et BPM-prosjekt. Vedta samarbeidsprosesser som involverer geografisk diversifiserte team og komplekse verdikjedeprosesser for å drive KPIer. Implementere dashbord og analyser for forretningsaktivitetsovervåking (BAM) for å overvåke KPI-er og etablere styringsmodeller og standarder for adopsjon.

4: Involver integrasjons- og infrastrukturteamet

Du kan ikke gjøre BPM i et vakuum. Det er viktig å integrere systemet ditt med gamle applikasjoner, mash-ups og sammensatte applikasjoner og komplekse webtjenester i skyen. Dette vil bidra til å justere forskjellige IT-investeringer fra bedriften med skybasert BPM. Å lage en BPCC i skyen hjelper med å skape gjenbruk av prosessfordeler og en felles styringsmodell.

5: Aktiver effektiv gjenbruk

Ikke la ditt harde arbeid gå til spille. Bygg og vert pakket av forretningsapplikasjoner, som du deretter kan konfigurere og gjenbruke på tvers av geografier, forretningsområder eller produktlinjer. Dette gjør ikke bare implementering og bruk av BPM enklere, men forbedrer også konsistens, effektivitet og skalerbarhet.

Figur B viser en trinnvis tilnærming til å introdusere BPM i skyen på en mindre risikofylt måte.

Figur B

Gradert tilnærming til å introdusere BPM i skyen

Konklusjon

Cloud computing gir mange fordeler for BPM-adopsjon og eliminerer noen av de viktigste utfordringene som har hindret suksessen med konvensjonelle BPM-implementeringer. Når du legger BPM i skyen, kan enterprise BPM og prosessautomatisering mellom organisasjoner bli en realitet. Omfanget av enkel distribusjon, gjenbruk, delt kunnskap og samarbeidsaspekter er bundet til å fremme prosessinnovasjon i større grad.


Vinaykumar Mummigatti er visepresident og global sjef for BPM Practice i Virtusa Corporation. Vinay har mer enn 18 års erfaring innen IT-bransjen, og håndterer lederroller innen bedriftsløsninger, bedriftsrådgivning, global levering, strategiske allianser og forretningsdrift.

© Copyright 2021 | pepebotifarra.com